Aviso de privacidad integral
GLOBAL CONSULTING PROFESSIONALS, S.A. DE C.V.
Clientes prospectos y sus representantes
Identidad y domicilio del responsable
GLOBAL CONSULTING PROFESSIONALS, S.A. DE C.V., RFC GCP0302111B9, con domicilio en Avenida Ejército Nacional Mexicano número 418, interior 1208, colonia Chapultepec Morales, alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11570, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales de clientes, prospectos y sus representantes.
Datos personales tratados
| Categoría | Datos que pueden tratarse |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, firma, puesto, empresa, identificación, domicilio, teléfono y correo electrónico. |
| Comerciales | Necesidades, propuestas, contratos, solicitudes, historial de servicios, comunicaciones, soporte y atención. |
| Financieros y fiscales | RFC, constancia fiscal, facturación, cuenta bancaria, pagos, cobranza y documentación necesaria para la relación comercial. |
| Tecnológicos | Dirección IP, registros de acceso, cookies y actividad en sitios, plataformas o sistemas cuando se utilicen. |
| Seguridad | Registros de acceso a instalaciones, imagen, videograbación y audio escuchado en tiempo real sin grabación cuando visite las instalaciones. |
Medios de obtención
- Directamente de la persona titular mediante formatos, contratos, entrevistas, correo electrónico, llamadas o plataformas digitales.
- Indirectamente mediante referencias autorizadas, fuentes de acceso público, autoridades, empresas del mismo grupo o terceros legitimados.
- Automáticamente mediante registros de acceso, sistemas, sitios web, cookies o cámaras de videovigilancia, cuando resulten aplicables.
Finalidades necesarias
- Identificar, contactar y validar a clientes, prospectos y representantes, así como verificar sus facultades.
- Elaborar propuestas, cotizaciones y contratos; prestar, administrar y dar seguimiento a servicios, solicitudes, soporte y calidad.
- Gestionar facturación, pagos, cobranza, auditorías, cumplimiento contractual y prevención de fraude.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas; atender autoridades y ejercer o defender derechos.
- Controlar accesos y proteger personas, instalaciones, activos, información y sistemas.
Finalidades secundarias
Los datos de contacto podrán utilizarse para enviar información comercial, invitaciones, encuestas de calidad o comunicaciones sobre servicios. La persona titular puede negarse u oponerse en cualquier momento sin afectar la relación principal.
Transferencias
Los datos podrán transferirse a autoridades competentes; instituciones financieras para procesar pagos; asesores, auditores o terceros cuando sea necesario para el contrato; y sociedades del mismo grupo bajo procesos y políticas comunes. Las transferencias no exceptuadas legalmente requerirán consentimiento.
Limitación del uso y divulgación
La persona titular puede solicitar que sus datos no se utilicen para finalidades secundarias o que se limite su divulgación enviando un correo a coordadmin@orcagrc.com, con el asunto “Limitación de datos personales”, e indicando nombre, medio de respuesta y alcance de la solicitud.
Derechos ARCO
La persona titular o su representante puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante escrito presentado en el domicilio del responsable o enviado a coordadmin@orcagrc.com. La solicitud deberá contener:
Nombre y medio para recibir notificaciones.
Documento que acredite la identidad y, en su caso, la representación.
Descripción clara de los datos y del derecho que se pretende ejercer.
Para rectificación, las modificaciones y documentos que sustenten la petición.
Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
El responsable comunicará su determinación dentro de los veinte días hábiles siguientes a la recepción. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
Revocación del consentimiento
El consentimiento podrá revocarse por los mismos medios previstos para los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o contractual.
Conservación seguridad y confidencialidad
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y los plazos legales o contractuales aplicables. Después se bloquearán y suprimirán de forma segura. El responsable mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y exigirá confidencialidad a quienes intervengan en el tratamiento. Las grabaciones se almacenan localmente y se conservan ordinariamente hasta por 60 días naturales; después son sobrescritas o eliminadas, salvo que deban preservarse por un incidente, investigación, ejercicio o defensa de derechos, o requerimiento de autoridad. El audio disponible en tiempo real no se graba ni se almacena y el acceso al sistema se restringe al personal autorizado del área de soporte técnico.
Cambios al aviso
Las modificaciones se comunicarán mediante su publicación en las instalaciones, en https://orcagrc.com, por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita informar a la persona titular. Cuando el cambio requiera un nuevo consentimiento, este se solicitará antes de iniciar el nuevo tratamiento.
Base normativa: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, texto vigente y disposiciones reglamentarias aplicables.
Aviso de privacidad integral
MANAGEMENT SYSTEMS ORCA, S.A. DE C.V.
Clientes prospectos y sus representantes
Identidad y domicilio del responsable
MANAGEMENT SYSTEMS ORCA, S.A. DE C.V., RFC GGL090512895,, con domicilio en Avenida Ejército Nacional Mexicano número 418, interior 1208, colonia Chapultepec Morales, alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11570, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales de clientes, prospectos y sus representantes.
Datos personales tratados
| Categoría | Datos que pueden tratarse |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, firma, puesto, empresa, identificación, domicilio, teléfono y correo electrónico. |
| Comerciales | Necesidades, propuestas, contratos, solicitudes, historial de servicios, comunicaciones, soporte y atención. |
| Financieros y fiscales | RFC, constancia fiscal, facturación, cuenta bancaria, pagos, cobranza y documentación necesaria para la relación comercial. |
| Tecnológicos | Dirección IP, registros de acceso, cookies y actividad en sitios, plataformas o sistemas cuando se utilicen. |
| Seguridad | Registros de acceso a instalaciones, imagen, videograbación y audio escuchado en tiempo real sin grabación cuando visite las instalaciones. |
Medios de obtención
- Directamente de la persona titular mediante formatos, contratos, entrevistas, correo electrónico, llamadas o plataformas digitales.
- Indirectamente mediante referencias autorizadas, fuentes de acceso público, autoridades, empresas del mismo grupo o terceros legitimados.
- Automáticamente mediante registros de acceso, sistemas, sitios web, cookies o cámaras de videovigilancia, cuando resulten aplicables.
Finalidades necesarias
- Identificar, contactar y validar a clientes, prospectos y representantes, así como verificar sus facultades.
- Elaborar propuestas, cotizaciones y contratos; prestar, administrar y dar seguimiento a servicios, solicitudes, soporte y calidad.
- Gestionar facturación, pagos, cobranza, auditorías, cumplimiento contractual y prevención de fraude.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas; atender autoridades y ejercer o defender derechos.
- Controlar accesos y proteger personas, instalaciones, activos, información y sistemas.
Finalidades secundarias
Los datos de contacto podrán utilizarse para enviar información comercial, invitaciones, encuestas de calidad o comunicaciones sobre servicios. La persona titular puede negarse u oponerse en cualquier momento sin afectar la relación principal.
Transferencias
Los datos podrán transferirse a autoridades competentes; instituciones financieras para procesar pagos; asesores, auditores o terceros cuando sea necesario para el contrato; y sociedades del mismo grupo bajo procesos y políticas comunes. Las transferencias no exceptuadas legalmente requerirán consentimiento.
Limitación del uso y divulgación
La persona titular puede solicitar que sus datos no se utilicen para finalidades secundarias o que se limite su divulgación enviando un correo a coordadmin@orcagrc.com, con el asunto “Limitación de datos personales”, e indicando nombre, medio de respuesta y alcance de la solicitud.
Derechos ARCO
La persona titular o su representante puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante escrito presentado en el domicilio del responsable o enviado a coordadmin@orcagrc.com. La solicitud deberá contener:
Nombre y medio para recibir notificaciones.
Documento que acredite la identidad y, en su caso, la representación.
Descripción clara de los datos y del derecho que se pretende ejercer.
Para rectificación, las modificaciones y documentos que sustenten la petición.
Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
El responsable comunicará su determinación dentro de los veinte días hábiles siguientes a la recepción. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
Revocación del consentimiento
El consentimiento podrá revocarse por los mismos medios previstos para los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o contractual.
Conservación seguridad y confidencialidad
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y los plazos legales o contractuales aplicables. Después se bloquearán y suprimirán de forma segura. El responsable mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y exigirá confidencialidad a quienes intervengan en el tratamiento. Las grabaciones se almacenan localmente y se conservan ordinariamente hasta por 60 días naturales; después son sobrescritas o eliminadas, salvo que deban preservarse por un incidente, investigación, ejercicio o defensa de derechos, o requerimiento de autoridad. El audio disponible en tiempo real no se graba ni se almacena y el acceso al sistema se restringe al personal autorizado del área de soporte técnico.
Cambios al aviso
Las modificaciones se comunicarán mediante su publicación en las instalaciones, en https://orcagrc.com, por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita informar a la persona titular. Cuando el cambio requiera un nuevo consentimiento, este se solicitará antes de iniciar el nuevo tratamiento.
Base normativa: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, texto vigente y disposiciones reglamentarias aplicables.
